先問你一個問題:你上次認真研究自己的競爭對手是什麼時候?大多數室內設計師的答案是「從來沒有」。這正是問題所在。
你花了幾年學習空間規劃、材料搭配、動線設計,但當客戶在 Google Maps 上搜尋「台北室內設計」的時候,決定要不要點進你的頁面的,不是你的作品有多好——是你的文案。
那段短短的介紹文字、那份提案書裡第一頁的開場白、那封寄給潛在客戶的報價說明信,這些東西,可能比你的設計功力更早影響成交率。
問題是,大多數設計師都把文案這件事「拖著」。我在輔導設計師客戶時,問過一個問題:「你覺得你的提案文案哪裡需要改進?」十個裡面有八個這樣回答:「我知道需要改,但不知道從哪開始。」
這篇文章,就是要幫你從那個卡住的起點,走出去。
為什麼室內設計師的行銷總是「開始不了」?
我建議你這樣想:行銷卡住,通常不是因為沒有資源,而是因為沒有「起點感」。
很多設計師告訴我,他們知道要做 Instagram、要更新官網、要寫好提案,但每次打開電腦,就不知道要先碰哪一個。結果全部都拖著,全部都只做了一半。
這背後有三個具體原因:
- 文字能力的自我懷疑:設計師是視覺語言的專家,但面對文字,很多人會有「我不擅長寫東西」的心理障礙,導致一直不敢動筆。
- 不知道寫給誰看:沒有釐清目標客戶是誰,寫出來的文案就像在對空氣說話,自然不知道從哪切入。
- 模仿別人反而迷失:看了競爭對手的文案,要嘛覺得「對方寫得這麼好我寫不贏」,要嘛照抄改一改,最後失去自己的風格。
這裡我要說一個很多人忽略的核心問題:室內設計的行銷,從來不是「怎麼寫得更漂亮」的問題,而是「怎麼讓對的客戶,看到你想說的話」。
所以,今天我要介紹的方法,不是教你「文案技巧」,而是教你用 AI 文案工具,建立一套可以反覆使用的行銷系統——讓你省下 90% 的文字工作時間,把那些時間還給設計本身。
真實案例:台中設計師用 AI 文案,三個月接案量增加 40%
我想先說一個案例,因為這比任何方法論都更直接。
我的客戶「初晨空間設計」,位在台中北區,創辦人叫陳宥安,做住宅設計大概七年了。他的作品集非常扎實,案例照片請了專業攝影師拍,IG 也有更新,但每個月的詢問量長期卡在 3 到 5 組,實際成案只有 1 到 2 組。
問題出在哪?我們一起檢視了他的提案書和官網文字。他的提案書第一頁是這樣開始的:
「本公司成立於民國○○年,專注於住宅空間規劃,秉持以人為本的設計理念,提供客戶專業、細緻的空間解決方案……」
說真的,這段話任何一間設計公司都可以貼上去,沒有任何識別性。客戶看完不會記得你,更不會有「就是這間」的感覺。
我們花了兩個下午,用 AI 文案工具重新梳理他的品牌語言:他的核心客群是 35 到 45 歲的雙薪家庭,在乎的是「空間好不好整理」和「孩子的安全感」,不是設計感。
把這個訊息輸入工具,再加上他過去客戶說過的真實反饋,重寫的提案開場變成:
「我們設計的不是照片,是十年後你每天早上醒來,那個讓你心情好一點的空間。初晨的案子裡,有 7 成的屋主在入住半年後告訴我們:最喜歡的地方,是他們自己都沒想到的角落。」
這一版上線之後,三個月內詢問量從平均 4 組增加到 11 組,成案率從 35% 提升到 58%,整體接案量成長了 40%。
重點不是文案「寫得美」,而是文案終於說到客戶在意的事。
方法一:先做競品分析,再讓 AI 幫你找差異點
還記得我一開始問的那個問題嗎?你上次研究競爭對手是什麼時候?
競品分析不是要你去抄對方,而是要找出「對方沒說的話」——那個空白,才是你的機會。
為什麼有效?客戶在接洽多間設計師的時候,他的大腦在做的事是「找不同」。如果你說的話和別人都一樣,他就只能用價格來選你。
實際操作步驟:
- 在 Google Maps 搜尋你所在城市的室內設計,點開前五名的介紹頁面,把他們的「服務描述」複製下來。
- 把這五段文字貼進 AI 工具,請它幫你歸納「這些設計師共同強調什麼」。
- 再問它:「這些文案中,哪些客戶需求完全沒有被提到?」
- 從那個沒被提到的需求出發,寫你自己的定位語言。
你會發現,台灣大多數設計師的文案都在說「專業」、「細緻」、「量身打造」,但幾乎沒有人說清楚「完工後的保固機制是什麼」、「工程超時怎麼處理」、「你的客服回應時間是多久」——這些,才是客戶心裡真正擔心的事。
方法二:用 AI 把客戶說過的話,變成你的行銷素材
很多設計師忘記自己手上有最好的文案素材:老客戶說過的話。
「我最喜歡那個窗邊的閱讀角,每天下班回家坐在那裡喝茶,感覺生活有了形狀。」
這是一個老客戶在驗收後傳給設計師的 LINE 訊息。這段話,比任何「專業設計」的標語都有力量,但大多數設計師收到之後,只是回一個「謝謝」,然後讓它消失在對話框裡。
實際操作步驟:
- 翻出過去三年,客戶在 LINE、Email、Google 評論裡說過的正面回饋,收集至少 10 到 15 條。
- 把這些文字貼給 AI,請它幫你分析:「這些客戶最常提到哪三個情緒或感受?」
- 用那三個情緒,作為你的提案書、官網首頁、IG 簡介的核心語言架構。
- 請 AI 根據這些原始素材,產出 5 個不同版本的介紹段落,你再從中挑選或組合。
這個方法的核心邏輯是:你的潛在客戶,和你的既有客戶,往往有非常相似的心理需求。讓已經被你打動的人幫你說話,效果遠超過你自己創作的行銷語言。
方法三:建立三個固定文案模板,解決 80% 的寫作需求
很多人說「每個案子都不一樣,怎麼用模板?」但我認為,這個想法其實是讓你永遠停在原地的思維陷阱。
模板不是要你寫出一模一樣的東西,而是要你有一個可以快速填空的架構,讓每次面對空白頁面的時候,不需要從零開始。
我建議設計師至少建立三個核心模板:
模板一:提案書開場段落
「[客戶姓名]您好,這份提案是根據我們上次在[地點]的會談,以及您分享的[核心需求關鍵字:例如「家庭收納」或「開放式廚房」]來規劃的。我們在過去做過[數字]個類似需求的案子,其中最接近您情況的是[一句話描述過去案例],那個案子最後讓屋主[一個具體的正面結果]。接下來這份提案,我想先和您說我們對這個空間的理解,再帶您看我們的規劃思路。」
模板二:IG 貼文作品介紹
「這是一個[坪數]的[空間類型],屋主最大的困擾是[一個具體問題]。我們花最多時間思考的,是[設計核心決策]這件事。完工後,屋主說的第一句話是:[真實或具代表性的引言]。如果你家也有類似的狀況,歡迎私訊我們聊聊。」
模板三:初次詢問客戶的回覆信
「您好,謝謝您的詢問。在我們安排見面之前,我想先簡單了解幾件事,這樣見面的時候我們可以聊得更深入:
1. 預計的入住或完工時間大概是什麼時候?
2. 這個空間目前最讓您困擾的一個點是什麼?
3. 您有沒有特別喜歡的風格參考圖,可以先傳給我們看看?
這三個問題不需要長篇大論,簡單回覆就好。我們通常在收到回覆後 24 小時內安排初次諮詢時間。」
把這三個模板放進 AI 工具之後,每次使用時只要輸入本次案子的具體資訊,AI 就能快速填充出一個你可以使用的版本,再花五分鐘修潤語氣,整體寫作時間可以從平均兩小時壓縮到 15 分鐘以內。
方法四:用 AI 優化你的 Google Maps 頁面,讓免費流量為你工作
台灣有 78% 的消費者在接洽在地服務業之前,會先看 Google Maps 的評論和介紹。室內設計師也不例外。但我去看過上百間設計師的 Google 商家頁面,超過 6 成的「商家描述」是空白的,或者只有一兩句話。
這等於是把免費的廣告版面白白空著。
實際操作步驟:
- 打開你的 Google 商家後台(如果還沒申請,今天就去申請),找到「商家描述」欄位,上限是 750 個字元。







