為保障學員權益,同時維持課程內容與教學品質,【爆款】針對課程類商品訂有以下退款(退費)規範,請於報名前詳閱並確認同意。
我們希望每一位加入【爆款】的學員,
都是在清楚了解課程內容與學習方式後,安心投入學習。為了讓你更放心,以下為課程相關的退款(退費)說明:
一、線上課程
若你在完成付款後,發現課程與期待不符,只要符合以下條件,我們都願意協助退款:
- 付款完成後 7 日內提出申請
- 且 課程尚未觀看,或觀看進度未超過 10%
經確認後,將扣除必要的金流手續費,並於 7–14 個工作天內 為你完成退款。若課程已開始深入學習(觀看超過 10%、下載教材、參與社群等),因課程內容屬數位服務,恕無法辦理退費,敬請理解。
二、實體課程
若因個人行程調整需要取消報名:
- 課程開始前 7 日以上 申請取消→ 可全額退款(扣除金流手續費)
- 課程開始前 3–6 日內 申請取消→ 將酌收部分行政與課程準備費用後退款
- 課程開始前 3 日內或當日未到→ 因場地與講師安排已完成,恕無法退費
三、線上+實體組合課程
若你購買的是線上與實體合併之課程方案,在尚未啟用任何課程內容前,可依上述規定申請退款。
一旦任一課程內容開始使用,將視為課程已啟用,恕無法辦理全額退費。
四、會員制/長期進修課程
會員制課程提供持續學習與更新內容服務,一經開通即視為服務開始,恕不提供退費或轉讓。未來新增之課程與內容,皆屬會員權益的一部分,不需額外付費。
五、退款申請方式
若你符合退款條件,請聯繫官方客服並提供以下資訊:
- 訂購人姓名
- 聯絡方式
- 訂單編號
我們將協助確認並盡快為你處理。
我們想說的一句話
【爆款】不是一次性的課程,而是一段需要投入與實作的學習旅程。
我們真心希望你是在「準備好學、也願意做」的狀態下加入,也期待你能在這裡,為自己的產品與能力,創造真正的改變。
